無可否認的是Facebook社交平台擁有較有大的使用人數,使用年齡層亦較為廣泛,介於26-50歲人士,但主要集中在35歲以上年齡組別。
如果你的產品或服務沒有特定的年齡對象或偏向成年用家,可以透過Facebook 的廣大接觸人數,可增加更多的曝光,讓更多客戶知道你的產品及品牌。
另外,Facebook定位為資訊導向,偏向以文字為主,影音為輔。打算在Facebook 開設專頁及廣告宣傳,文案的內容及質量是非常重要,好讓用戶可以在短時間內注意到你的專頁及內容。
Facebook 近年新增設有社群討論功能,提供對特定主題有極強參與度的使用者。品牌都可以透過建立相應的群組,收集更多用戶的交流。
Instagram 定位著重於分享生活的瞬間,主要是有別於Facebook 的受眾人群,Instagram 主要對象為30 歲以下的年輕人,而這一群的受眾要求高,對美觀、具吸引力、別樹一格又連貫的內容及圖片更喜歡,想吸引專頁的追蹤者就要在此多下一些功夫了。
另外,Instagram定位著重於分享生活,偏向互動性質。品牌在推廣時可以多利用Story 上的互動功能、短影片等引起互動並提高知名度。亦多利用主題標籤 (#hashtag) 可以幫助用戶以關鍵字功能搜尋到你的專頁。
有意在Instagram設專頁的公司,要留意Instagram 功能的定期更新,隨時抓住潮流及善用新功能增加追蹤者之間互動。
兩大社交平台的功能及定位各有特色及風格,不大相同,建議先確定自己品牌方向及定位,再選擇適合的平台作宣傳及推廣,或者依各平台特性規劃內容。
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